Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 16/01/2025

Chez Bellera (appelé « nous », « notre » ou « nos »), nous respectons et protégeons votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, utilisez nos services ou communiquez avec nous.

Informations que nous collectons
Nous collectons des informations personnelles pour fournir et améliorer nos services. Cela peut inclure :

  • Informations fournies par vous : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresses de livraison et de facturation, informations de paiement et toute autre information que vous soumettez via notre site ou nos services.

  • Informations collectées automatiquement : Informations sur votre appareil (comme l’adresse IP, le type de navigateur), données d’utilisation (comme les pages consultées, le temps passé sur le site) et technologies comme les cookies pour améliorer votre expérience.

  • Informations de tiers : Données issues de prestataires de paiement ou de services tiers pour traiter vos commandes et améliorer nos services.

Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.

  • Offrir une assistance client.

  • Améliorer notre site web et nos services.

  • Envoyer des mises à jour, promotions et communications pertinentes (vous pouvez vous désabonner à tout moment).

  • Détecter et prévenir les fraudes ou activités non autorisées.

Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Prestataires de services : Pour le traitement des paiements, l’exécution des commandes et d’autres opérations essentielles.

  • Partenaires commerciaux : Pour vous proposer des publicités ou offres personnalisées.

  • Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits et ceux des autres.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles.

Vos droits
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de :

  • Accéder, corriger ou supprimer vos informations personnelles.

  • Limiter ou vous opposer au traitement de vos données.

  • Retirer votre consentement pour les communications marketing.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse help@shopbellera.com.

Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic du site et proposer un contenu personnalisé. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

Conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour répondre aux objectifs définis dans cette politique ou pour respecter nos obligations légales.

Sécurité
Nous prenons des mesures appropriées pour protéger vos informations personnelles. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Veuillez nous contacter si vous pensez que vos informations ont été compromises.

Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Les modifications seront publiées sur cette page avec la date de « Dernière mise à jour » actualisée.

Nous contacter
Pour toute question ou préoccupation concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à :

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